COACHING DE EQUIPOS

La semana pasada tuve la oportunidad de desarrollar varios talleres sobre cómo Realizar efectivamente un Plan de Acción.

Dentro de las actividades surgieron preguntas y comentarios, y hubo uno que llamo mi atención; la persona encargada de Recursos Humanos señalo: “Tengo un Gerente que es muy buena persona y conoce bien su trabajo, pero que no sabe y teme, cómo decirles a los subgerentes a cargo, cuando hacen algo que va en contra de las políticas y reglas de la compañía, porque al final igual llegan a los resultados esperados”

¿Cuantas veces nos pasa lo mismo?, preferimos no confrontar y ahorrarnos el “mal momento” de tener que decir las cosas, justificando esto, porque “logran” su meta.

Me trajo a la mente todo lo que desarrollamos en COACHING DE EQUIPOS, basados en el trabajo de Patrick Lencioni: “Las 5 Disfunciones de un Equipo”. En el libro, Lencioni menciona como las disfunciones afectan los Resultados de una Organización. Del ejemplo arriba mencionado, la disfunción estaría ligada a: La Responsabilidad.

En COACHING DE EQUIPOS, utilizamos como herramienta y Guia esta pirámide para desarrollar equipos, y llevarlos a alcanzar RESULTADOS EXTRA-ORDINARIOS. A través del COACHING acompañamos a los equipos a desarrollar y trabajar cada una de las funciones de esta pirámide, promoviendo a las personas a sacar sus creencias limitantes, e ir por, y desarrollar sus propios talentos para el bienestar del equipo.

Esta es la Pirámide de Lencioni que son los 5 elementos básicos para Trabajar en Equipo:

La base de la Pirámide esta la CONFIANZA: Un equipo no puede desarrollarse si no existe Confianza, y esto quiere decir, poder mostrar tus errores sin temor, poder pedir ayuda sin sentirte menos, entre otros. Aquí el Líder juega un papel preponderante, y es que, el Líder debe ser el primero en generar este tipo de Confianza.

El segundo escalafón es: CONFLICTO: esto quiere decir, que una Reunión no será productiva si no se generan los conflictos que nos motive a definir las metas a las cuales debemos llegar. El Conflicto es necesario, pero no se va a originar si no existe primero Confianza.

El tercer punto está el COMPROMISO: y esto tienen que ver con que sea cual fuera mi posición, en contra o a favor, cuando se toma la decisión de lograr una meta, todos nos comprometemos a realizarla con la misma pasión como si hubiéramos sido nosotros mismos los de la idea.

El cuarto punto es la RESPONSABILIDAD: entender que todos nos hacemos responsables por todo y todos. Imaginemos un equipo de Football, donde el entrenador hable primero con el arquero, luego con los defensas, siga con los mediocampistas y termine conversando con los delanteros por separado. ¿Les parece lógico?, carece de todo sentido. Lo que hace es hablar con todos y todos son responsables por todo, y si alguien está haciendo las cosas mal, alguien del equipo le dirá, no importa en la posición que este. Es decir, si un defensa está actuando mal, no es otro defensa necesariamente el que le diga las cosas, si no cualquier otro jugador de cualquier posición.

Por ultimo tenemos ORIENTACION A RESULTADOS: estos nos pertenecen a todos, y es el propósito de la organización: El Logro de las Metas. Cuando existe un Ego Personal de parte de los Lideres, entonces se corre el riesgo de no lograr los resultados. Es decir, existen Lideres que les basta con haber logrado su propia meta, de haber anotado ellos solos sus puntos. Así el equipo pierda, ellos se sienten satisfechos, pues hicieron bien su trabajo.

En COACHING DE EQUIPOS, Co-Creamos y promovemos de manera positiva todos estos puntos entre los participantes de los equipos, los alentamos a romper paradigmas, ser gestores de los cambios, y ver como logran resultados EXTRA-ORDINARIOS, generando CONFIANZA, definiendo METAS a través del CONFLICTO, COMPROMETIDOS a ser RESPONSABLES y estar ORIENTADOS A RESULTADOS.

Un abrazo.

Salvador Behar Coach-Consultor

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